Nếu Thiếu Năng Lực Khai Vấn Thì Health Coach Sẽ Gặp Khó Thế Nào Và Đâu Là Giải Pháp?

Coaching là quá trình các Health Coach lắng nghe, thấu cảm, truyền cảm hứng và hỗ trợ khách hàng. Bằng cách "trao quyền" cho khách hàng, giúp họ tự trả lời các câu hỏi về các rắc rối mà họ đang gặp phải.

Health Coaching là một công việc cần khả năng lắng nghe sâu, thấu cảm và "chạm tim" khách hàng (Coachee) để chuyển hoá cả một lối sống lành mạnh và hạnh phúc chứ không chỉ là những lời khuyên, hướng dẫn về dinh dưỡng, vận động, thói quen... Vì vậy nếu chỉ có Tư vấn mà không dùng Khai vấn thì Health Coach sẽ gặp phải một số khó khăn cụ thể với các thí dụ sau:

Nếu thiếu năng lực khai vấn thì Health Coach sẽ gặp khó thế nào và đâu là giải pháp?

1. Nếu thiếu năng lực khai vấn thì Health Coach sẽ gặp khó khi khách hàng cảm thấy bị áp đặt và không được tôn trọng

Một khách hàng đang gặp khó khăn trong việc giảm cân. Health Coach đưa ra lời khuyên rằng khách hàng nên ăn uống khoa học và tập thể dục đều đặn. Tuy nhiên, khách hàng không cảm thấy thoải mái với phương pháp này và không muốn thực hiện, vì tự nhiên thấy phải "ép mình" mệt nhọc...

2. Nếu thiếu năng lực khai vấn thì Health Coach sẽ gặp khó khi khách hàng không hiểu rõ bản thân và mục tiêu của họ

Một khách hàng đang muốn thay đổi lối sống lành mạnh. Health Coach đưa ra lời khuyên rằng khách hàng nên ăn nhiều rau xanh và trái cây, hạn chế ăn đồ ăn nhanh và đồ uống có đường. Tuy nhiên, khách hàng không hiểu rõ lý do tại sao họ nên thay đổi lối sống và không có động lực để thực hiện.

3. Nếu thiếu năng lực khai vấn thì Health Coach sẽ gặp khó khi khách hàng không thể phát triển kế hoạch hành động và đạt được mục tiêu

Một khách hàng đang muốn bỏ thuốc lá. Health Coach đưa ra lời khuyên rằng khách hàng phải bỏ thuốc lá ngay, kể cả thuốc lá điện tử. Tuy nhiên, khách hàng không thể xác định được những thách thức và trở ngại có thể gặp phải trong quá trình bỏ thuốc lá, vì bản thân đã "bỏ thuốc lá hàng chục lần rồi"!

4. Nếu thiếu năng lực khai vấn thì Health Coach sẽ gặp khó khi khách hàng không có động lực để thực hiện kế hoạch hành động

Một khách hàng đang muốn giảm stress. Health Coach đưa ra lời khuyên rằng khách hàng nên tập Thiền và tập thể dục đều đặn. Tuy nhiên, khách hàng không nhận ra những lợi lạc của những việc này không chỉ là giảm căng thẳng mà còn cả một đời sống nội tâm thông suốt & bình an nên không đủ niềm tin để hình thành một lối sống mới.

5. Health Coach cần làm gì để khắc phục năng lực khai vấn?

Để khắc phục những khó khăn này, Health Coach cần bổ sung Khai vấn vào quá trình Huấn luyện Sức khoẻ. Khai vấn là một phương pháp giúp khách hàng khám phá và giải quyết vấn đề của họ một cách chủ động. Khi sử dụng Khai vấn, Health Coach sẽ tạo ra một môi trường an toàn và hỗ trợ, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái, "mở lòng" và sẵn sàng chia sẻ. Điều này sẽ giúp xây dựng mối quan hệ kết nối, tin cậy giữa Health Coach và khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả Coaching và giúp khách hàng đạt được mục tiêu sức khỏe của mình, cụ thể:

5.1. Health Coach cần giúp khách hàng tự nhận thức ra vấn đề:

Khách hàng tự hiểu rõ hơn về các thói quen, lối sống, niềm tin và giá trị cá nhân có thể ảnh hưởng đến sức khỏe. Thay vì chỉ cung cấp giải pháp trực tiếp, Health Coach tạo điều kiện cho khách hàng tự khám phá và tìm ra giải pháp phù hợp.

5.2. Health Coach cần giúp khách hàng chuyển hóa thành hành động:

Khi khách hàng hiểu được vấn đề mà mình đang gặp phải và tự ý thức được cần phải thay đổi. Họ biết họ mong muốn điều gì thì khi đó Health Coach có nhiệm vụ định hướng hỗ trợ cho mục tiêu sức khỏe và chuyển hóa tích cực thúc đẩy khách hàng hành động để đạt được mục tiêu.

5.3. Health Coach cần giúp khách hàng duy trì kết quả một cách bền vững:

Khách hàng đạt được hiệu quả tốt hơn mong đợi, họ sẽ tự chủ và có trách nhiệm với các mục tiêu mà họ đặt ra hơn, hình thành thói quen lối sống lành mạnh.

Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về cơ hội để trở thành một Health Coach, đừng ngần hại liên hệ edallyhanquoc.vn để tham gia khóa đào tạo gần nhất từ Học viện HBCoach với chứng chỉ từ Đại Học Y Hà Nội và được Bộ Y Tế công nhận nhé.

Tham khảo thêm: https://edallyhanquoc.vn/nhung-gia-tri-noi-bat-tu-nghe-health-coach-ma-ban-kho-choi-tu.html

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ edallyhanquoc.vn qua Hotline/Zalo: 0902.158.663 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất bạn nhé.